特點
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機構思考如何真正發(fā)揮質量的作用和如何地作出質量決策的一種觀點。
(二)它是深入細致的質量文件的基礎。
(三)質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎。
(四)質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理,可以穩(wěn)定地提高產品品質,使企業(yè)在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系國際標準。隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,產品質量成為社會關注的焦點,ISO越來越被世界各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。
負責ISO9000質量管理體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的機構,對企業(yè)的質量管理體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量管理體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000質量管理體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產合格產品乃至產品的信得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率??梢哉f,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。